Declaración legal adicional
Este apartado proporciona información adicional para mejorar la transparencia y cumplir con la normativa aplicable en España y la Unión Europea, incluyendo la Directiva 2011/83/EU sobre derechos del consumidor y GDPR.
Ⅰ. Identificación y alcance de la actividad
Se centra en la venta de muebles de interior y exterior, con entrega disponible en todo el territorio español, incluyendo algunas zonas insulares.
Dirección de contacto: 55 Royale Ave #D, Lakeport, CA 95453, US
Área de servicio: España y regiones adyacentes
Los productos cumplen los requisitos de seguridad y etiquetado europeos
Ⅱ. Precios y términos DDP
El esquema de precios se presenta de manera clara para reflejar el coste final del pedido:
Los importes incluyen el IVA vigente en España
El modelo DDP considera impuestos y costes de importación dentro del precio mostrado
No se aplican cargos adicionales al momento de la entrega
Todos los productos incluyen documentación comercial y aduanera conforme a la normativa
Ⅲ. Transporte y plazos de entrega
El envío se gestiona a través de transportistas internacionales con experiencia en logística transfronteriza:
La preparación de pedidos comienza generalmente pocos días después de la confirmación del pago
El tiempo estimado de transporte depende del destino y de los procedimientos aduaneros
Se puede realizar el seguimiento de los envíos durante todo el proceso
Ⅳ. Pagos y protección de datos
Los pagos se procesan mediante sistemas externos que cumplen estándares internacionales de seguridad:
Tratamiento de datos personales conforme a GDPR
Uso de pasarelas de pago certificadas PCI-DSS
No se almacenan datos completos de tarjetas
Transmisión de información protegida mediante cifrado TLS
Ⅴ. Derecho de desistimiento
Según la normativa europea, se puede cancelar la compra dentro del plazo legal desde la recepción del producto:
Los productos deben mantenerse en condiciones adecuadas para la devolución
Los procesos de reembolso o cambio se gestionan tras la revisión correspondiente
Para los términos completos, consulte nuestra Política de devoluciones, reembolsos y cambios
Ⅵ. Garantía y soporte postventa
Los productos cumplen la normativa aplicable:
En caso de defectos o discrepancias con la descripción, se pueden evaluar opciones de solución
Las consultas relacionadas con garantía se gestionan a través de los canales habituales
Ⅶ. Resolución de conflictos
En caso de divergencias, se aplicará un proceso escalonado:
Intento inicial de resolución mediante comunicación directa
Recurso a organismos de protección del consumidor
Posible uso de vías judiciales o mecanismos de mediación
Todas las transacciones se interpretan conforme a la legislación española y la normativa europea vigente.
Ⅷ. Gestión de datos
Para cuestiones relacionadas con GDPR, puede contactar a través del siguiente canal:
Correo electrónico: info@furnivelo.com
A través de este canal se pueden gestionar solicitudes de acceso, rectificación o eliminación de datos personales
Datos de contacto:
Dirección: 55 Royale Ave #D, Lakeport, CA 95453, US
Teléfono: +1 (518) 362-6581
Correo electrónico: info@furnivelo.com
Ⅸ. Consideraciones finales
La actividad se organiza siguiendo criterios de claridad y cumplimiento normativo:
Precios y desglose de costes claros
Procesos logísticos y de pago alineados con estándares
Mecanismos de reembolso conformes a la normativa
Adaptación continua a cambios legales
La información se revisa periódicamente para reflejar modificaciones regulatorias o tecnológicas