Contacto

Gracias por visitar furnivelo.com, donde se ofrecen soluciones para el hogar y exteriores que combinan funcionalidad y estilo, adaptándose a distintos estilos de vida y ambientes.

Ⅰ. Contacto

Si tiene alguna duda sobre la selección o uso de productos, o desea enviar comentarios, puede comunicarse mediante:

Dirección: 55 Royale Ave #D, Lakeport, CA 95453, US
Teléfono: +1 (518) 362-6581
Correo electrónico: info@furnivelo.com

El horario de atención es de lunes a viernes, de 9:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET). Las consultas recibidas fuera de este horario serán gestionadas el siguiente día hábil.

Ⅱ. Gestión de solicitudes

El proceso de atención al cliente busca proporcionar información clara y organizar cada solicitud de manera ordenada:

• Todas las consultas se revisan según su contenido y orden de recepción para ofrecer información relevante.
• El tratamiento de datos personales se realiza de acuerdo con GDPR y la normativa europea aplicable.
• Los comentarios de los usuarios se registran y consideran para mejorar la experiencia de navegación y la presentación de productos.

Ⅲ. Envíos y gastos

Condiciones de envío según el valor del pedido:

• Pedidos de €0,01 a €164,50: envío €8,61
• Pedidos superiores a €164,50: envío gratuito

Se recomienda revisar los detalles antes de realizar la compra para planificar adecuadamente.

Ⅳ. Devoluciones y atención postventa

Si necesita devolver o cambiar un producto, consulte los pasos en Política de devoluciones, reembolsos y cambios para un proceso más sencillo y organizado.

Ⅴ. Recordatorios útiles

Cada interacción ayuda a mejorar la información de productos y la experiencia del usuario. Se sugiere revisar periódicamente las actualizaciones para obtener la información más reciente sobre productos y políticas.